Ludzie pozostający bez domu mogą w tym miejscu doświadczyć całodobowej opieki, m. in. schronienia w okresie jesienno-zimowym, a w okresie letnim istnieje możliwość spędzenia czasu w tzw. świetlicy dziennego pobytu. Bezdomni mogą również skorzystać z łaźni, otrzymać czystą odzież oraz spożyć ciepły posiłek. Poza schronieniem mogą również liczyć na pomoc terapeutyczną, przedmedyczną oraz pomoc pracownika socjalnego, która jest niezmiernie pomocna w sytuacji zagubienia dokumentów, braku ubezpieczenia zdrowotnego lub braku środków do życia.